TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este acuerdo es entre el cliente y PortfolioFX Capital Trading LTD - Suite 305, Griffith Corporate Center Kingstown Saint Vincent 1510 VC, denominado en adelante PortfolioFX. PortfolioFX Trading Capital LTD operaba el sitio web y es propietario de la plataforma de negociación portfolio-fx.com, los propietarios de la plataforma de negociación PortfolioFX. Este acuerdo reemplaza cualquier otro acuerdo, y en caso de problemas de interpretación con respecto a cualquier otra fuente, prevalecerá este acuerdo. Cualquier contradicción percibida debe transmitirse inmediatamente a PortfolioFX para su aclaración. Cualquier diferencia que pueda percibirse entre la literatura en inglés y cualquiera de los otros idiomas operativos, la versión en inglés será la interpretación correcta por defecto. El orden en que aparecen los elementos no tiene relación con su importancia.

A) ENTENDIMIENTO GENERAL

DEFINICIONES DE BASE UTILIZADAS EN ESTE DOCUMENTO LEGAL

Cliente: El "Cliente" se define como cualquier contraparte de PortfolioFX Capital, incluidos, entre otros, los suscriptores y usuarios de la plataforma PortfolioFX Capital. Esto puede referirse a un individuo o una institución.
Moneda base: La divisa base se refiere a la divisa desde la que se realizan todas las transacciones oa PortfolioFX Capital. La moneda base en este documento es el dólar estadounidense, comúnmente abreviado como USD o representado como $.
Día laboral: Día hábil se refiere a cualquier día en que el sistema bancario esté abierto en Limassol, Chipre.
productos: Los productos se refieren a todos los productos ofrecidos por PortfolioFX Capital, incluidos, entre otros, la plataforma y por teléfono.
Potenciador de garantía: Garantía Enhancer se refiere a cualquier garantía proporcionada por encima de los fondos en la cuenta de un cliente registrada con PortfolioFX Capital.
Plataforma de negocios: La plataforma de negociación se refiere al software electrónico proporcionado a los clientes por PortfolioFX Capital con el fin de ejecutar transacciones financieras para el comercio de Forex.
Comercio: El comercio se refiere a la ejecución de una orden a través de la plataforma de negociación de PortfolioFX Capital, o por teléfono.
OTC: OTC es una abreviatura de Over-The-Counter. OTC se refiere a las transacciones ejecutadas por PortfolioFX Capital. Todas nuestras transacciones son por ventanilla. No realizamos transacciones en los intercambios.
Mesa de negociación de PortfolioFX Capital: La mesa de negociación de PortfolioFX Capital se refiere a la mesa de negociación operada por nosotros en nuestras instalaciones..
Restricciones de edad: Servicio comercial proporcionado solo a clientes mayores de 18 años.
Sistema de negociación de PortfolioFX: PortfolioFX Capital Online Trading System se refiere al sistema de negociación basado en la web disponible en la siguiente URL: www.portfolio-fx.com
La red: Red se refiere a todo tipo de equipo involucrado en la ejecución de transacciones; incluyendo pero no limitado a. hardware, software y las capacidades de Internet de ambas partes.
Comercio completado: El comercio completado está asociado con cualquier transacción en la que se comunica una confirmación a un cliente. La confirmación puede adoptar muchas formas, incluida, entre otras, la publicación de una transacción en el secante comercial del cliente.

B) DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

COMUNICACIÓN CON PortfolioFX

Pueden ponerse en contacto con PortfolioFX a través de Livechat, correo electrónico, correo, servicio de asistencia técnica o fax. Tenga en cuenta que el idioma preferido de comunicación es el inglés; sin embargo, puede enviar mensajes en árabe, francés, italiano o alemán. PortfolioFX se enorgullece de responder rápidamente a las consultas de nuestros clientes. PortfolioFX puede utilizar los servicios de un traductor para atender consultas realizadas en idiomas distintos a los mencionados anteriormente. En caso de que se utilicen los servicios de un traductor, puede haber un retraso en la prontitud de nuestra respuesta.

RELACIÓN LEGAL

PortfolioFX es la contraparte en todas las transacciones. Esto es consecuencia de la naturaleza de los productos que ofrece PortfolioFX.

INICIO DEL ACUERDO

Las cláusulas de este acuerdo entran en vigencia cuando un cliente crea cualquier tipo de cuenta con PortfolioFX.

ENTORNO EMPRESARIAL Y REGULATORIO

PortfolioFX, cumple con las normas y reglamentos generalmente aceptados, así como con las normas de contabilidad generalmente aceptadas. Como es el caso de las entidades multinacionales, PortfolioFX se adherirá a las leyes aplicables de la jurisdicción en la que opera. PortfolioFX puede y seguirá asuntos en cualquier jurisdicción reconocida.

POLÍTICA SOBRE CONSULTA REGULATORIA

PortfolioFX observará el cumplimiento total cuando un gobierno o un organismo regulador se acerque para obtener más detalles sobre una cuenta específica o una transacción específica. PortfolioFX divulga información únicamente a agencias reguladoras y agencias gubernamentales. No divulgamos ningún tipo de información sobre las cuentas que administramos o sobre transacciones específicas a terceros privados.

COSTOS ASOCIADOS A CUENTAS REGISTRADAS EN PortfolioFX

Con la excepción de la actividad relacionada con ECN, los costos atribuidos a nuestros clientes, o en otras palabras, nuestros ingresos, se incorporan en el diferencial del instrumento que negocia el cliente. Si por alguna razón, la actividad del cliente genera costos adicionales, PortfolioFX transfiere esos costos al cliente.

CARGO POR INACTIVIDAD

En caso de falta de actividad en la cuenta comercial durante más de 3 semanas, se cobrará una tarifa de $ 99.90 cada mes a partir del primer mes en que no haya nuevas operaciones abiertas en la cuenta comercial.

REEMBOLSOS DE CLIENTES

PortfolioFX adopta una política de alta prioridad en el reembolso de sus clientes cada vez que se solicita una cantidad válida de dinero. Cualquier saldo no requerido para fines de margen se proporcionará al cliente tan pronto como sea posible. Los depósitos con tarjeta de crédito se devolverán de manera similar. Las transferencias bancarias también están disponibles para reembolso, sin embargo, incurrirá en una tarifa de manejo bancario de USD 40 además de los cargos evaluados por su banco.

C) LONGEVIDAD DEL ACUERDO

Al leer esto, el cliente acepta que este acuerdo estará vigente hasta que él o ella rescinda el acuerdo mediante una solicitud por escrito a PortfolioFX, o si PortfolioFX notifica al cliente sobre la rescisión del acuerdo, independientemente del motivo. Se recomienda que si el cliente desea cancelar el contrato, lo notifique a PortfolioFX por correo certificado. La rescisión del contrato no libera a ninguna de las partes de las responsabilidades que haya acumulado durante la vigencia del contrato. PortfolioFX se reserva el derecho de realizar cualquier modificación o cambio según sea necesario a este acuerdo, con o sin notificación al cliente. Se recomienda que el cliente verifique la validez de este acuerdo de vez en cuando.

D) PAPEL DE ASESORÍA DEL EQUIPO PortfolioFX

IDONEIDAD DEL CLIENTE

PortfolioFX asume que sus clientes tienen al menos 18 años de edad. Se supone que el Cliente es independiente y se espera que tome decisiones racionales sobre sus inversiones monetarias. PortfolioFX reconoce abiertamente que el comercio de Forex tiene riesgos involucrados. Por lo tanto, se presume que cualquier cliente en particular realiza transacciones de una manera adecuada a su tolerancia al riesgo. PortfolioFX no se hace responsable de las pérdidas sufridas por el cliente debido a las operaciones de cambio, independientemente del motivo.

OPINIONES E INVESTIGACIONES

El equipo de PortfolioFX invierte mucho tiempo y dinero para brindar el análisis más preciso a nuestros clientes. Sin embargo, PortfolioFX no será responsable de ninguna pérdida financiera que pueda ocurrir debido a una mala comunicación o mala interpretación sobre una opinión emitida por un miembro del personal de PortfolioFX cuando un cliente solicita una opinión. Es responsabilidad del cliente evaluar la opinión y tomar una decisión de inversión racional por su cuenta.

Términos y condiciones del préstamo de crédito

PortfolioFX proporciona bonificaciones, y un préstamo de crédito otorgado por la empresa es solo para permitir que los clientes maximicen el potencial de las oportunidades en el mercado y/o ayudar a mantener las posiciones abiertas. Si, en cualquier momento, el capital de la cuenta comercial es inferior al crédito ("punto de pérdida"), la cuenta se cerrará de inmediato y la empresa retirará el resto del crédito otorgado. PortfolioFX asume el 100% del riesgo del préstamo crediticio; lo que significa que el cliente no le deberá a la compañía ninguna pérdida de crédito ni ninguna comisión o interés sobre los fondos agregados. Si se aprueba específicamente para mantener el crédito en la cuenta después de que el capital alcance un nivel inferior al crédito ("punto de pérdida"), la cuenta será total, para todos los efectos, propiedad de la empresa y se administrará como la empresa considere conveniente. , por un período de 3 a 12 meses, dependiendo del volumen creado. Los préstamos de crédito son un gran beneficio, ¡pero es importante tener en cuenta que no se trata de dinero demo! Todo el crédito consiste en fondos propios de la empresa y se espera que todos los clientes lo utilicen con prudencia, precaución y bajo riesgo. Gracias por el voto de confianza.

Recolección de Datos Conozca a sus Clientes “KYC”

Cuando se registra para una cuenta en PortfolioFX, es necesario que recopilemos algunos datos personales suyos con fines comerciales. Al comprender sus necesidades financieras, podemos tratarlo de manera justa como cliente y podemos brindarle los productos y servicios más adecuados, brindarle la información adecuada sobre estrategias de inversión, procesar sus solicitudes y transacciones, y ofrecerle tanto ventas como posventa. servicios.

Le solicitamos los siguientes Datos Personales:

• Información personal y financiera necesaria durante las solicitudes/formularios de registro en línea
• Documentos necesarios como prueba de su identidad y residencia, como un pasaporte internacional, identificación nacional, facturas de servicios públicos o extractos bancarios.

Tenga en cuenta que, en caso de que elija finalizar su relación laboral con PortfolioFX, debemos mantener sus datos personales registrados durante cinco años más.

Uso de datos personales La siguiente lista ilustra las razones por las que PortfolioFX puede necesitar usar sus datos personales:

• Para verificar su identidad.
• Para garantizar que cumple con los requisitos de idoneidad necesarios para utilizar nuestros productos y servicios.
• Para administrar la cuenta que tiene con nosotros.
• Para procesar sus transacciones.
• Para enviarle información sobre servicios transaccionales/postransaccionales.
• Para mantenerlo actualizado con noticias sobre nuestros productos, servicios y cualquier otra información relevante para su relación laboral con PortfolioFX.
• Para fines de mejora del sitio web.
• Para el análisis de datos estadísticos que nos ayudarán a ofrecerle mejores productos y servicios en el futuro

RESUMEN DE LAS ENMIENDAS A LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS:

1) Uso de beneficios comerciales al ofrecer CFD u otros productos especulativos; recomendación ESMA:

Debe evitarse la práctica de ofrecer bonos; incluidos los beneficios que están diseñados para fomentar comportamientos que no están en el mejor interés de los clientes..

2) Retiro de fondos de cuentas comerciales al invertir en CFD u otros productos especulativos; recomendación ESMA:

La empresa (el Comerciante) debe permitir a sus clientes retirar fondos de su cuenta comercial en cualquier momento. Por lo general, en el caso de que haya un saldo de efectivo positivo en la cuenta comercial del cliente minorista que no sea un margen comprometido que respalde las posiciones abiertas, esto debería significar que una empresa puede procesar la solicitud del cliente para retirar fondos (por ejemplo, enviando instrucciones de pago a el banco) el mismo día en que se realizó la solicitud de retiro de fondos, o el siguiente día hábil si la solicitud del cliente se recibe fuera del horario comercial habitual.

3) Uso de apalancamiento al ofrecer CFD u otros productos apalancados a clientes minoristas; recomendación ESMA:

La firma (la Comerciante) debe:

1. Recomendar que el cliente no dedique todo su depósito para cumplir con los requisitos de margen, a fin de proteger al cliente contra la volatilidad del mercado; y
2. Ofrezca a los clientes la opción de reducir el apalancamiento para limitar su exposición. El límite de apalancamiento máximo posible no debe ofrecerse como oferta predeterminada a los clientes minoristas.

4) Obligaciones de mejor ejecución para empresas que ofrecen CFD u otros productos especulativos a clientes minoristas Recomendación de ESMA:

El comerciante debe tener una política de ejecución con cierto contenido. La firma (el Comerciante) no debe:

1. Intentar excluir o limitar las responsabilidades de mejor ejecución, o
2. Intentar transferir las responsabilidades de mejor ejecución a otra parte, a través de cláusulas en acuerdos de clientes minoristas, contratos o en la política de ejecución de la firma;
3. Utilice cláusulas mal definidas para cancelar arbitrariamente operaciones de clientes (generalmente rentables).

EDAD LEGAL

Los servicios y productos de la Compañía comercializados solo están disponibles para personas que tengan al menos 18 años (y al menos la edad legal en su jurisdicción). Usted declara y garantiza que, si es un individuo, tiene al menos 18 años y es mayor de edad en su jurisdicción para formar un contrato vinculante y que toda la información de registro que envía es precisa y veraz. La Compañía se reserva el derecho de solicitarle una prueba de su edad y su cuenta puede suspenderse hasta que proporcione una prueba satisfactoria de su edad. La Compañía puede, a su exclusivo criterio, negarse a ofrecer sus productos y servicios a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. El sitio web es propiedad y está operado por PortfolioFX Capital Market LTD Suite 305, Griffith Corporate Center Kingstown Saint Vincent 1510 VC